POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Entender la política de privacidad

1 de febrero de 2024

AVISO DE PRIVACIDAD IMPORTANTE

GigPay y nuestras subsidiarias (en conjunto, «GigPay», «nos» o «nosotros») forman colectivamente una empresa de servicios tecnológicos que ofrece aplicaciones móviles y aplicaciones basadas en la web, así como interfaces de programación de aplicaciones («API») para facilitar los pagos, los ahorros, las transacciones financieras y otros servicios financieros, junto con otras funciones y funciones (en conjunto, la «Plataforma»). Como se explica a continuación, recopilamos información sobre usted cuando interactúa con la Plataforma.

Recopilación de información

GigPay puede recopilar información de identificación no personal sobre su uso de la Plataforma («Información de identificación no personal»), que incluye, entre otros, las páginas del sitio web, los vídeos, los blogs y las presentaciones visitadas, la cantidad de tiempo dedicado a usar ciertas funciones de GigPay, los datos demográficos como la ubicación del servidor, la frecuencia de las visitas, las cookies existentes en su computadora, los criterios de búsqueda utilizados y los resultados, la fecha, la hora, el último sitio web que visitó antes de visitar GigPay, los saldos financieros y las transacciones, y otra información que no identificarlo específicamente. Recopilamos esta información mediante el uso de tecnología que incluye, entre otras, cookies, archivos de registro y variables de sesión web. Las «cookies» son fragmentos de información que un sitio web puede colocar en su computadora con el fin de facilitar y mejorar su comunicación e interacción con ese sitio web. Puede detener o restringir la colocación de nuestras cookies en su computadora ajustando las preferencias de su navegador web. Si lo hace, podrá seguir utilizando la Plataforma, pero esto puede interferir con algunas de sus funciones. También podemos recopilar información sobre usted cuando se registra para abrir una cuenta, rellena formularios en GigPay o nos llama, envía un mensaje de texto o un correo electrónico que nos permita identificarlo personalmente, incluidos datos como su número de teléfono, dirección de correo electrónico, nombre, dirección de protocolo de Internet («dirección IP») o dirección física («información de identificación personal»). Podemos utilizar Google Analytics, que utiliza cookies propias para informar sobre tus interacciones con GigPay. Google Analytics recopila información que incluye, entre otros, la hora de cada una de tus visitas a GigPay, si has visitado GigPay anteriormente, qué sitio te remitió a GigPay y qué páginas visitaste en GigPay. Podemos utilizar vendedores o proveedores de software similares a nuestra entera discreción y sin previo aviso.

Aviso de derechos de autor de Digital Millennium.

GigPay respeta la propiedad intelectual de los demás y te pedimos que hagas lo mismo. Si tú o un tercero consideras que se han infringido sus derechos de autor en nuestra Plataforma, el propietario de los derechos de autor (la «Parte reclamante») debe enviar una notificación de inmediato a nuestro agente designado (tal y como se identifica a continuación). Para que sea efectiva, la notificación debe incluir: (i) una firma física o electrónica de la Parte reclamante o de la persona autorizada para actuar en nombre de la Parte reclamante; (ii) la identificación de los derechos de autor que se alega que se han infringido; (iii) información razonablemente suficiente para permitirnos contactar con la Parte reclamante o con la persona autorizada para actuar en nombre de la Parte reclamante, como la dirección, el número de teléfono y, si está disponible, una dirección de correo electrónico en con la que se puede contactar a la Parte reclamante; (iv) identificación de la material que se alegue que infringe los derechos de autor de la Parte reclamante y que deba eliminarse e información razonablemente suficiente para permitirnos localizar dicho material; (v) una declaración de que la Parte reclamante cree de buena fe que el propietario, el agente o la ley de los derechos de autor no autorizan el uso del material denunciado; y (vi) una declaración de que la información de la notificación es precisa y, bajo pena de perjurio, La Parte reclamante o la persona autorizada para actuar en nombre de la Parte reclamante es la propietaria de un derecho de autor exclusivo que supuestamente se ha infringido.

De conformidad con la Ley de derechos de autor en el milenio digital, 17 U.S.C. § 512© («DMCA»),

Puede ponerse en contacto con el agente designado de GigPay para la notificación de reclamaciones por infracción de derechos de autor en las direcciones que figuran a continuación.

Agente designado para la supuesta infracción: GigPay, LLC, Departamento Legal, support@gigpay.com

Reconoces, aceptas y aceptas que, si recibimos una notificación de una reclamación por infracción de derechos de autor u otro tipo de propiedad intelectual, podemos eliminar inmediatamente los materiales identificados de nuestra Plataforma sin que GigPay ni ninguna otra parte asuma ninguna responsabilidad, y que las reclamaciones de la Parte reclamante se remitirán a la Oficina de Derechos de Autor de los Estados Unidos para su resolución, según lo dispuesto en la DMCA. Tenga en cuenta que este procedimiento es exclusivamente para notificar a GigPay y sus filiales que se ha infringido su material protegido por derechos de autor. Los requisitos anteriores tienen por objeto cumplir con nuestros derechos y obligaciones en virtud de la DMCA, incluido el artículo 512 (c) del artículo 17 del Código de los Estados Unidos, pero no constituyen asesoramiento legal. Puede ser recomendable ponerse en contacto con un abogado en relación con sus derechos y obligaciones en virtud de la DMCA y otras leyes aplicables. Las alegaciones de que se están infringiendo otros derechos de propiedad intelectual deben enviarse a legal@gigpay.com. GigPay puede, a su entera discreción, cancelar las cuentas de las personas acusadas de infringir los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual.

¿Cuáles son sus derechos de protección de datos?

A GigPay le gustaría asegurarse de que conoces todos tus derechos de protección de datos. Todos los usuarios tienen derecho a lo siguiente:

  • El derecho de acceso — Tiene derecho a solicitar a GigPay copias de sus datos personales. Es posible que te cobremos una pequeña tarifa por este servicio.
  • El derecho a la rectificación — Tienes derecho a solicitar que GigPay corrija cualquier información que consideres inexacta. También tienes derecho a solicitar a GigPay que complete la información que consideres incompleta.
  • El derecho a borrar — Tienes derecho a solicitar que GigPay borre tus datos personales, bajo ciertas condiciones.
  • El derecho a restringir el procesamiento — Tienes derecho a solicitar que GigPay restrinja el procesamiento de tus datos personales, bajo ciertas condiciones.
  • El derecho a oponerse al procesamiento — Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tus datos personales por parte de GigPay, bajo ciertas condiciones.
  • El derecho a la portabilidad de los datos — Tienes derecho a solicitar que GigPay transfiera los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a ti, bajo ciertas condiciones.

Si haces una solicitud, tenemos un mes para responderte. Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico: support@gigpay.com

Propiedad intelectual

Para cualquier imagen, grabación, texto, audio, diseño o cualquier otro contenido que subas, crees, transmitas o publiques en la Plataforma o a través de ella («Contenido de usuario»), declaras y garantizas que: (i) el usuario tiene todos los derechos necesarios para enviar contenido de usuario a la Plataforma y conceder las licencias aquí establecidas; (ii) GigPay no necesitará obtener licencias de ningún tercero en relación con el uso, la publicación, las regalías u otras tarifas, costos o gastos; (iii) El contenido del usuario no infringe los derechos de ningún tercero, incluidos los derechos de propiedad intelectual y los derechos de privacidad, en ningún caso forma; y (iv) el Contenido del usuario cumple con estos Términos de servicio y con todas las leyes aplicables. Sujeto al cumplimiento de estos Términos de servicio, GigPay otorga al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, no asignable, no sublicenciable y revocable para usar la Plataforma tal como la proporciona GigPay únicamente para su uso personal o empresarial interno y solo de manera que cumpla con estos Términos de servicio y con todos los requisitos legales que se aplican a usted o a su uso de la Plataforma. Sin perjuicio de lo anterior, GigPay se reserva el derecho y puede revocar esta licencia en cualquier momento, a su entera discreción. En este documento, no se otorgan licencias ni derechos al Usuario de manera implícita o de otro modo en virtud de ningún derecho de propiedad intelectual que sea propiedad o esté bajo el control de GigPay o sus licenciantes, a excepción de las licencias y derechos otorgados expresamente en estos Términos de servicio. Aceptas que no impugnarás ni impugnarás de otro modo (por ejemplo, en cualquier acción legal o de otro tipo), ni ayudarás ni alentarás a ninguna otra persona o entidad a impugnar o impugnar la validez de ninguna propiedad intelectual de GigPay (ya sea registrada o no). No puedes adoptar ni usar en ningún momento, sin el consentimiento previo por escrito de GigPay, ninguna palabra o marca que sea similar o que pueda confundirse con la propiedad intelectual de GigPay. Te advertimos de que GigPay hará valer enérgicamente sus derechos de propiedad intelectual con todo el rigor de la ley. El usuario otorga a GigPay una licencia mundial para usar el Contenido del usuario en relación con el Servicio.

Todas las marcas comerciales, marcas de servicio, nombres comerciales, imágenes comerciales y derechos de propiedad intelectual relacionados con los Servicios son propiedad de GigPay. No puedes usar, reproducir ni mostrar ninguna de las marcas comerciales de GigPay excepto con el consentimiento previo por escrito de GigPay. La Plataforma y todo su contenido, características y funcionalidad (incluidas, entre otras, todas las páginas web, las interfaces de usuario, la información, el diseño, el software, el código fuente, el texto, las pantallas, los gráficos, las imágenes, los vídeos y las grabaciones de audio, y su diseño, selección y disposición) son propiedad, están controlados o licenciados por GigPay y están protegidos por las leyes de derechos de autor, marcas comerciales, patentes, secretos comerciales y otras leyes de propiedad intelectual o derechos de propiedad de los Estados Unidos e internacionales. Salvo lo dispuesto expresamente en estos Términos de servicio, no puedes copiar, mostrar, distribuir, transmitir, transferir, vincular, reproducir, licenciar, enmarcar, alterar, crear obras derivadas, realizar ingeniería inversa ni volver a publicar todo o parte del Sitio para ningún propósito comercial o público sin el consentimiento previo por escrito de GigPay. Sin embargo, puedes ver la información disponible en el Sitio con fines informativos. Puede descargar materiales de la Plataforma, excepto el software o el código fuente, pero solo para fines comerciales personales o internos. El uso de los Servicios, incluida la Plataforma, le impone una obligación de uso y conducta adecuados, que incluye, entre otros, no causar una carga de procesamiento irrazonable o desproporcionadamente grande en nuestros Servicios o sistemas, no participar en ninguna conducta que restrinja o inhiba el uso de los Servicios por parte de otros y no introducir o transmitir ningún virus, gusano, caballo de Troya u otro material que pueda dañar o interrumpir nuestros Servicios o sistemas. El uso no autorizado de los Servicios, el uso indebido de las contraseñas o el uso indebido de cualquier información o material publicado en esta Plataforma están estrictamente prohibidos. Puede utilizar los Servicios, incluida la Plataforma, solo para fines legales y se compromete a no utilizar los Servicios de ninguna manera que infrinja ninguna ley o regulación federal, estatal, local o internacional aplicable.

Uso de la información

Usted acepta que usemos y divulguemos cualquier información que se nos envíe a través de GigPay o la información recopilada al acceder a GigPay de cualquier manera permitida por la ley, y reconoce que no espera privacidad, confidencialidad o privilegio en relación con dicha información. GigPay utilizará la información de identificación no personal y la información de identificación personal (1) para promocionarle nuestros productos y servicios, (2) para proporcionar los servicios y productos que usted solicite, (3) para permitir que nuestros proveedores y contratistas nos brinden y nos ayuden en la comercialización, el funcionamiento, la solución de problemas y el análisis de la Plataforma y otros servicios, y (4) para participar en cualquier otra actividad legal que consideremos coherente con lo anterior. Podemos proporcionar cualquiera de estos servicios a través de terceros, lo que puede requerir compartir información de identificación personal y no personal con ellos.

También podemos usar y divulgar información de identificación personal y no personal en ciertos casos, incluidos, entre otros, investigar y ayudar a prevenir actividades potencialmente ilegales o actividades que amenacen la integridad de la Plataforma o la red; para proteger y defender nuestros derechos o propiedad o los derechos o propiedad de terceros; según lo exijan los tribunales o agencias administrativas; y en relación con la financiación, venta, fusión o reorganización de nuestro negocio o activos. Cualquier sucesor que interese a nuestra empresa adquiriría la información que conservamos, incluida la información de identificación personal, y podría modificar los términos de este Aviso de privacidad.

Política de exclusión

Es posible que le enviemos comunicaciones por correo electrónico o SMS con alertas de cuenta, actualizaciones, materiales de marketing, anuncios de servicio y otra información. Si prefiere no recibir nuestras comunicaciones por SMS o correo electrónico, puede cancelar su suscripción por completo enviándonos un correo electrónico a: support@gigpay.com para cancelar la suscripción. Tenga en cuenta que las solicitudes de exclusión voluntaria pueden tardar hasta siete (7) días en procesarse y es posible que tengamos que cerrar su cuenta, dada la importancia de este tipo de comunicaciones para nuestra Plataforma. No permitimos que los usuarios eliminen su cuenta por completo, sino que la designen como inactiva. Una vez que una cuenta se designa como inactiva, el usuario ya no puede iniciar sesión en GigPay. También puedes borrar las cookies de tu ordenador a través de la configuración de tu navegador web. También es posible que desee utilizar un complemento de navegador de inhabilitación de Google Analytics. La información sobre esta opción está disponible en haciendo clic aquí. No somos responsables de eliminar su información de identificación personal de las listas de ningún tercero al que se le haya proporcionado previamente su información de conformidad con este aviso.

Seguridad

Hacemos todo lo posible desde el punto de vista comercial para garantizar el acceso a la información de identificación personal que tenemos en nuestro poder, pero no seremos responsables por la falta de protección de dicha información, ya sea de forma inadvertida o de otro modo. La información de identificación personal también se almacena en manos de terceros que nos han informado de que también hacen todos los esfuerzos razonables para garantizar el acceso a la información de identificación personal, pero no asumimos ninguna responsabilidad por el hecho de que un tercero no proteja la información de identificación personal, ya sea de forma involuntaria o no. No podemos garantizar que nuestras medidas difamatorias sean adecuadas o eficaces y eviten la creciente tendencia de ciberdelitos que se han cometido contra instituciones financieras más grandes y avanzadas en los últimos años.

Política de privacidad para niños

GigPay no está diseñado para que lo usen niños o adolescentes, especialmente los menores de 18 años. Ninguna persona menor de 18 años puede usar el sitio, proporcionar información personal ni recibir nuestras distribuciones por correo electrónico. No solicitamos ni recopilamos a sabiendas información de identificación personal de niños o adolescentes menores de dieciocho años. Si crees que un menor ha revelado información personal a GigPay, infórmanos de ello enviando un correo electrónico a support@gigpay.com

Cambios en el aviso

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes de este aviso en cualquier momento. Cualquier cambio o actualización entrará en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Debe revisar este aviso con regularidad para ver si hay cambios y puede determinar si se han realizado cambios comprobando la fecha de entrada en vigor que aparece a continuación. El uso continuado de la Plataforma tras la publicación de cualquier cambio en este aviso significa que acepta dichos cambios.

Política de seguridad de GigPay

GigPay toma medidas para proteger su información personal mediante políticas y prácticas físicas, electrónicas y operativas. Los datos solo se pueden leer o escribir a través de puntos de acceso a los servicios definidos, cuyo uso está protegido por contraseña. El acceso al sistema, tanto físico como electrónico, está limitado únicamente a aquellos empleados o terceros que necesiten saberlo. No permitimos que a través de GigPay puedas ver tu número de identificación fiscal empresarial o del Seguro Social ni la información de tu cuenta bancaria.

contraseñas

Como mínimo, requerimos el uso de números y letras en su contraseña. También hemos establecido medidas seguras para que puedas recuperar el acceso a tu cuenta en caso de que olvides tu contraseña, incluido el uso de una pregunta de seguridad. Ningún empleado o tercero con el que podamos asociarnos conoce su contraseña, y nunca le pediremos su contraseña para identificarse. Nunca debes compartir tu contraseña con nadie y, si alguna vez recibes un correo electrónico que pretenda provenir de GigPay y en el que se te pida tu contraseña, debes denunciar este hecho de inmediato. Además de nuestros importantes esfuerzos, puedes tomar varias precauciones para proteger la seguridad de tu ordenador y de tu información personal. Por ejemplo, puede empezar por utilizar una contraseña bien elegida. Debes evitar usar cualquier información que otras personas puedan conocer fácilmente sobre ti, como el nombre o la fecha de nacimiento de un miembro de la familia, y también puedes usar caracteres especiales en lugar de letras. Además, te recomendamos que cambies la contraseña con frecuencia. Puede instalar y actualizar periódicamente el software antivirus y de firewall para proteger su equipo de los ataques externos de usuarios malintencionados. Cuando termine su sesión en nuestro sitio, asegúrese de cerrar sesión y cerrar la ventana del navegador. La seguridad que ofrecen las notificaciones puede verse socavada si otras personas tienen acceso a su cuenta de correo electrónico o teléfono móvil. Por lo tanto, podrías considerar restringir el acceso al teléfono móvil y a la cuenta de correo electrónico con la que te registraste en la Plataforma y/o cambiar con frecuencia la contraseña de tu cuenta de correo electrónico. Si utilizas una computadora a la que acceden otras personas, como en una biblioteca pública o un cibercafé, te recomendamos que tomes precauciones especiales para proteger la seguridad de tu Cuenta y de tus datos personales. Cuando termine de utilizar la Plataforma, debe cerrar la sesión por completo, cerrar la ventana del navegador y borrar los archivos de caché del navegador.

También debes estar al tanto de los intentos fraudulentos de acceder a la información de tu cuenta, lo que se conoce como «suplantación de identidad». La suplantación de identidad es una táctica utilizada por los estafadores en la que personas desprevenidas son llevadas a un sitio web mediante un correo electrónico o un mensaje de texto SMS de aspecto genuino que pretende provenir de una empresa legítima. Esto también puede ocurrir en aplicaciones como WeChat, WhatsApp y Telegram, así como en las comunicaciones en redes sociales como Facebook y otras, e incluso en las comunicaciones en aplicaciones de juegos como Roblox y otras. El mensaje falso o «falso» lleva a la persona a un sitio web o aplicación que parece legítimo pero que, de hecho, no lo es. Ya sea en el propio mensaje o en este sitio falso, los estafadores pueden obtener información de inicio de sesión para acceder a las cuentas de GigPay de otras personas y transferir o retirar tu dinero. Ten en cuenta que GigPay nunca te pedirá tu información de inicio de sesión en el contexto de ningún mensaje. En general, es exclusivamente tu deber y obligación protegerte contra la suplantación de identidad. No debes proporcionar nunca información personal o de inicio de sesión a través de dichos mensajes; en su lugar, dirígete siempre directamente a gigpay.com y escríbela tú mismo en el navegador. Deberías acostumbrarte a comprobar la URL de un sitio web enlazado en cualquier mensaje para asegurarte de que es el dominio correcto. En el caso de GigPay, siempre debes asegurarte de que la URL comience con https://www.GigPay.com

Cumplimiento de las leyes estatales y federales

Es posible que esta política de privacidad no constituya su conjunto completo de derechos de privacidad, ya que también pueden variar de un estado a otro. Para estar seguro de sus derechos de privacidad, puede ponerse en contacto con la agencia correspondiente de su estado que se encargue de supervisar los derechos de privacidad de los consumidores. Determinadas normas emitidas por agencias gubernamentales estatales o federales pueden obligarnos a mantener y reportar información demográfica sobre las actividades colectivas de nuestros miembros. También es posible que tengamos que conservar su información personal durante al menos siete años para cumplir con las leyes federales y estatales aplicables en relación con el mantenimiento de registros, la presentación de informes y las auditorías.

Cambios a esta política

Cualquier actualización de la Política de privacidad entrará en vigor cuando publiquemos las actualizaciones en la Plataforma. El uso de GigPay tras la actualización de la política de privacidad significa que aceptas la política de privacidad actualizada. Para obtener información adicional o si tiene alguna pregunta sobre esta política o las prácticas de privacidad de GigPay, envíe sus preguntas o comentarios directamente a Support@GigPay.com por correo electrónico. Cualquier información personal que envíes se utilizará únicamente para responder a tus solicitudes.

Fecha de entrada en vigor: Este Aviso de privacidad se actualizó por última vez el 1 de febrero de 2024

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