Preguntas frecuentes

Estamos Aquí para ayudar

¿Tiene preguntas? ¡Estamos aquí para ayudar!

Envío de pagos

Negocio para varios beneficiarios

Las empresas pueden pagar a un número ilimitado de beneficiarios en todo el mundo en más de 190 países... de forma gratuita y sin devoluciones de cargo. Puedes subir un archivo.csv a GigPay salpicadero o integre sus sistemas de back-office a través de nuestro APIs, y obtenga informes completos en el libro mayor. Todos los pagos se realizan en dólares estadounidenses y los beneficiarios pueden realizar pagos en la moneda que deseen y cuando lo deseen.

Persona a persona («P2P»)

Cuando te paguen regalías, comisiones, ganancias de trabajadores por encargo, recompensas de personas influyentes, etc., podrás enviar dinero fácilmente... con solo hacer clic en el botón «Enviar dinero» de tu billetera GigPay... enviar dinero a tus socios, compañeros de banda, representantes de ventas, camareros, equipo de marketing y otras personas.

El USD frente a las monedas mundiales

Hay más de 125 monedas en todo el mundo y GigPay es compatible con todas ellas. Enviarás dólares estadounidenses a tus beneficiarios y los guardarás en un banco asegurado por la FDIC hasta que el beneficiario decida transferir una parte o la totalidad de los dólares a su moneda local, cosa que gestionamos automáticamente.

¿Gratis? ¿En serio?

¡Sí! GigPay es gratuito para los pagadores. Inscribirse y enviar o recibir un pago es gratuito. Por supuesto, existe un procesamiento estándar para que las personas ahorren dinero en efectivo mediante transferencia bancaria, ACH, recogida de efectivo, IBAN, etc., y las comisiones de cambio habituales cuando se transfieren a varias monedas para pagos globales.

¿Qué registros del libro mayor obtengo? ¿Puedo descargar un archivo para mi sistema de contabilidad?

Puedes descargar un archivo.xls de todos los pagos realizados a tus beneficiarios. Esto permitió una fácil importación a QuickBooks, NetSuite y otros sistemas de contabilidad.

Recepción de pagos

¿Cómo recibo un pago?

¡Increíblemente fácil! Recibirás un enlace por correo electrónico o mensaje de texto para informarte de que el «nombre de la empresa» te ha enviado un <amount>pago en $. Solo tienes que hacer clic en el enlace para verlo en tu monedero de GigPay. Listo... está ahí, seguro en dólares estadounidenses, en un banco asegurado por la FDIC. A continuación, puedes «ahorrar» tanto o tan poco dinero como desees mediante una amplia gama de herramientas para transferencias bancarias, tarjetas de pago en ventanilla y otras herramientas, en la divisa que desees.

¿Dólares estadounidenses? ¿Qué pasa con otras monedas?

Todos los pagos se realizan en dólares estadounidenses y se mantienen en un banco asegurado por la FDIC. Los beneficiarios pueden entonces cambiarlos a su moneda local en cualquier parte del mundo (bueno, en cualquier lugar, siempre y cuando no se trate de un país sancionado).

¿Puedo transferir fondos a mi banco?

Sí, puedes transferir fondos a tu banco mediante transferencia bancaria, ACH, SEPA, PIX o cualquier otro mecanismo global de transferencia bancaria. Si se encuentra fuera de EE. UU., los dólares estadounidenses se convertirán a la moneda local para depositarlos en su cuenta bancaria.

¿Cómo puedo obtener efectivo real (físico)?

GigPay se integra en numerosos puntos de recogida de efectivo de todo el mundo. Entre ellos se incluyen los cajeros automáticos y las principales tiendas minoristas, como OXXO. Usa el botón Get Cash para iniciar el proceso. Ten en cuenta que se trata de un trabajo continuo e interminable para el equipo de GigPay, y que constantemente añadimos nuevas «vías» para que la gente no tenga tiempo en los puntos de recogida de efectivo.

¿Qué es una «rampa de salida»?

Ese es solo un término que describe cómo las personas transfieren dinero de su billetera GigPay a su banco, lugar de retiro de efectivo, tarjeta de débito, billetera electrónica y otros lugares. Siempre estamos trabajando para añadir puntos de venta adicionales en países de todo el mundo.

¿Puedo compartir mi dinero con otras personas?

Sí, por supuesto, ¡es tu dinero después de todo! Cuando te paguen regalías, comisiones, ganancias de trabajadores por encargo, recompensas de influencers, etc., podrás enviar dinero fácilmente a tus socios, compañeros de banda, representantes de ventas, camareros, equipo de marketing u otras personas con solo hacer clic en el botón «Enviar dinero» de tu monedero de GigPay.

¿Pueden las personas suscribirse para enviar pagos o solo las empresas?

Tras recibir un pago de una empresa, las personas pueden utilizar el botón «Enviar dinero» para enviar un pago a sus socios, compañeros de banda, representantes de ventas y otras personas. Fácil. Sin embargo, solo las empresas pueden realizar pagos en el sistema GigPay, que garantiza la integridad del KYC, el AML, la «regla de viaje» y otros fines.

APIs

¿GigPay tiene API?

Sí, tenemos interfaces de programación de aplicaciones (API) RESTful que permiten integraciones sofisticadas y directas en nuestro sistema para originar pagos y obtener libros de contabilidad e informes. Haga clic aquí para ver nuestros documentos de API.

¿Quién puede escribir en las API de GigPay?

Cualquier creador de negocios aprobado puede escribir en nuestras API. Para obtener más información, haga clic aquí para contactar con nuestro equipo.

Otros

¿Cómo puedo obtener ayuda?

Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en cualquier momento. Disponemos de personal especializado para nuestros clientes empresariales (originadores de pagos) y un equipo fantástico para que los usuarios de nuestros monederos presten asistencia a los beneficiarios de todo el mundo. Haga clic aquí para obtener nuestra información de contacto.

¿Su personal de servicio al cliente es real o solo un montón de bots de IA?

¡Nos alegra que hayas preguntado! Nuestro equipo de servicio al cliente está compuesto por personas reales. Y aunque utilizamos inteligencia artificial para ayudarlos a hacer su trabajo (por ejemplo, con la tecnología de traducción de idiomas), hablarás con personas y no con autobots.

¿Con quién me pongo en contacto para el desarrollo empresarial si tengo más preguntas?

Ponte en contacto con el equipo de la siguiente manera haciendo clic en este enlace!

__wf_reserved_heredar

¡AYUDA! TENGO MÁS PREGUNTAS...

Hable con nuestro Equipo de servicio al cliente

¿No ves las respuestas a tus preguntas? Nuestro equipo de servicio al cliente tiene todo lo que necesitas.

__wf_reserved_heredar

Acerca de GigPay

GigPay proporciona un proceso de pago listo para usar y fácil de usar que elimina los gastos y los dolores de cabeza de los sistemas de pago anticuados.

Reduzca los gastos, disminuya el estrés y disponga de libros de contabilidad de datos completos. A los beneficiarios se les paga directamente sin problemas y pueden decidir cómo y dónde guardar su dinero con facilidad para cobrarlo cuando lo deseen.

GIGPAY

Listo para ¿Empezar a hacer pagos?

Pague a sus beneficiarios más rápido. ¡Regístrese hoy para formar parte de la comunidad de GigPay!

__wf_reserved_heredar